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Enregistrement de la commande

La commande sera enregistrée après le paiement. Vous recevrez alors dans les 15 minutes environ un email récapitulant les détails de celle-ci. Vous disposez d'une heure pour annuler la commande si nécessaire. Durant ce délai, aucun traitement n'est effectué par nos équipes. Dans certains cas, il est possible que des pièces justificatives soient réclamés pour la validation définitive d'une commande. Nous vous invitons à y répondre rapidement : la commande ne sera validée qu'une fois ceux-ci réceptionnés et validés.

Validation

Une commande est effectivement validée passée la première heure, dès lors que le règlement a été convenablement enregistré et que les justificatifs, le cas échéant, ont été réceptionnés.

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